Запустите программу для формирования электронной цифровой подписи

ВНИМАНИЕ:

09.12.2016 — Закончился один из сертификатов НУЦ и была выпущена новая версия программы для подписания данных Signworkaround. Скачайте новую версию программы по ссылке в этой статье. При использовании устаревшей версии программы, вы будете получать ошибку: Запустите программу для формирования электронной цифровой подписи

С 2016 года, изменен интерфейс, способ входа и способ подписания заявок на портале Госзакупки Республики Казахстан.

Для входа на портал теперь требуется запущенное приложение Sign Workaround — перейти на страницу загрузки.

Скачайте, установите и запустите это приложение, после чего перезапустите браузер. Вход на портал должен быть успешным.

Дата обновления статьи: 19.12.2016

 

Но вместе с изменениями, приходят и новые ошибки.

Одна из них — браузеры не видят запущенного приложения  Sign Workaround, выдавая сообщение:

Ошибка запустите программу для формирования электронной цифровой подписи на Госзакупки РК - Mhelp.kz

Статья будет пополняться по мере нахождения и решения новых проблем.

Проверка установки обновленных сертификатов НУЦ

Перейдите на сайт НУЦ. Установите НУЦ (RSA) и КУЦ (RSA).

Для этого в левой стороне окна, щелкните по надписи pki_rsa один раз левой клавишей мыши, а в появившемся окне, поставьте галочку Доверять при идентификации веб-сайтов и нажмите кнопку ОК.

То же самое проделайте, нажав на второй сертификат root_rsa.

Корневые сертификаты НУЦ RSA и GOST - Mhelp.kz

Изображение 2. Окно установки корневых сертификатов НУЦ в браузере Mozilla Firefox

Более подробно установка данных сертификатов для разных браузеров рассмотрена в статье: Установка или удаление корневых сертификатов НУЦ.

Портал использует более новую версию программы Sign Workaround

Новую версию программы Sign Workaround можно скачать со страницы загрузки нашего сайта.

Перед установкой новой версии, рекомендую удалить старую версию программы.

Данный случай стал актуальным например 09.12.2016, когда закончился один из сертификатов НУЦ и даже при запущенном Sign Workaround старой версии, портал все равно выдавал данное предупреждение.

Используйте подходящий браузер

Так получилось, что сейчас это браузер Google Chrome. Использование именно этого браузера снимает часть проблем (но иногда добавляет новых).

Неплохо показывает себя и браузер Mozilla Firefox, правда не лишним будет запустить этот браузер с правами администратора (это снимает еще одну проблему).

Выбор установленного сертификата

При входе на портал, может выйти сообщение о просьбе указать сертификат входа (процедура, которая была ранее), в этом окне нельзя выбирать сертификаты, т.к. вы выберите тем самым сертификат входа — RSA  и дальнейший вход под требуемым ключом может не получиться.

Если совсем ничего не получается, временно удалите установленные сертификаты пользователя из хранилища Windows или браузера Mozilla Firefox и попробуйте войти.

Более подробно этот случай рассмотрен этой статье — перейти.

Влияние других программ

Еще один из случаев появления данной ошибки при запущенном SignWorkAround, влияние программ для фильтрации сайтов. В встретившихся мне случаях, вина лежала на программах блокировщиках рекламы Adguard и AdMuncher.

v3bl.goszakup.gov.kz Запустите программу для формирования электронной цифровой подписи - Mhelp.kz

Изображение 3.Значки программ AdMuncher и Adguard, препятствующие работе SignWorkAround

Отключите данные программы или остановите фильтрацию, для успешной работы на гос.сайтах РК использующих https:// адреса. Так же можете попробовать добавить адреса гос.сайтов РК в список исключения данных программ, тоже может помочь.

Кстати, некоторые антивирусы имеющие возможность фильтрации https тоже могут вызывать эту проблему.

Добавление локального адреса. Способ от Дмитрия

Способ решения проблемы, от нашего читателя — Дмитрий. Проверяем, отписываемся.

Мужики я победил ! Если все выше указанное не помогло то нужно открыть в новой вкладке адрес https://127.0.0.1:8087/ и дать разрешение на https подключение(добавить в разрешенные) после этого все заработало.

Добавлено 19.12.2016. Sign Workaround сменил адрес на http://127.0.0.1:8000

 

От автора:

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальных разделах.

Или же воспользоваться нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Поделиться этой статьей
Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:

Решено: Запустите программу для формирования электронной цифровой подписи, на портале Госзакупки РК . Последнее изменение: 2017-01-20 от Юн Сергей
Теги:
Здравствуйте, меня зовут Сергей и Mhelp.kz это мой блог, где 100% статей написаны мной. В основном я занимаюсь решением проблем с гос.сайтами РК, поэтому если вы не нашли ответов на свой вопрос на сайте или не располагаете свободным временем, вы можете обратится ко мне за платной услугой "Удаленная помощь"(ссылка вверху сайта) и ваша проблема будет решена.

133 комментариев “Решено: Запустите программу для формирования электронной цифровой подписи, на портале Госзакупки РК

  1. Здравствуйте.При нажатии на pki_rsa или pli_gost браузер предлагает сохранить или установить сертификаты.Окна как на скриншоте не появляется.Как быть?

    1. Здравствуйте, я скачала и установила программу..установила необходимые ключи…при регистрации на гос.закупках выдает ВАМ НЕОБХОДИМО УСТАНОВИТЬ ИЛИ ЗАПУСТИТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЭЦП…..что мне делать? я уже все перепробовала….удаляла и заново закачивала и приложение и сертификаты

      1. Здравствуйте. Проверьте, что удалено и не запущено старая версия приложения (значок ввиде замка). Используйте браузер Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer. При входе на портал, если автоматически выходит окно выбора сертифката ЭЦП, нажмите Отмена. Для выбора сертификата используйте именно окно выбора сертификата SignWorkaround. Не получилось — тогда этот вариант.

  2. Сертификаты установлены и программа Workaround 18 установлена и запущена, но при входе на портал государственных закупок всё равно выходит сообщение с просьбой запустить программу для формирования электронно-цифровой подписи.

  3. Здравствуйте! Выдает ошибку при регистрации пользователя
    (Ошибка сервиса проверки электронной цифровой подписи) В чем может быть причина?

  4. Здравствуйте. При нажатии на подпись выходит окошко, на котором написано: «Вам необходимо запустить или установить приложение для формирования ЭЦП». При нажатии на сайте НУЦ на pki_rsa или pki_gost браузер предлагает открыть или сохранить pki_rsa.cer из root.gov.kz. Захожу через браузер интернет експлорер 11. Окна как на скриншоте не появляется. Что делать?

  5. Добрый день,после установки signworkaround перезагрузили компьютер и после этого некоторые сайты не работают пишут ошибка прокси сервера и некоторые программы не запускаются, что делать?

  6. Что ели зарегистрировал пользователя в АИИС ЭГЗ нажимаю выход, хочу с данного компьютера войти под другим пользователем. Не получается так как показывает «Подтверждение входа в систему» предыдущего пользователя который был зарегистрирован. Можно ли как нибудь сбросить эти данные???

        1. Вам бы с тремя вопросительными знаками и пониманием ответов обратится за помощью к официальной службе поддержки, а не на мой личный сайт.
          Разработчики SignWorkaround не знают о существовании систем отличных от Windows, следовательно данная программа работает только в Windows.

  7. Здравствуйте! При сохранение прокси и порта в настройках браузера сразу пропадает доступ к интернету. Подскажите пожалуйста что не так и что мне сделать?

      1. Руководствовалась инструкцией с госзакупок (скриншотом) 192.168.1.1 и порт 8080. Но даже убирая значения, все равно выходит сообщение о необходимости открыть или запустить программу.

        1. Пока инструкции для решения: обновить программу, установить корневые сертификаты НУЦ, запустить NCALayer от имени администратора, запустить браузер Firefox от имени администратора. Прокси сервер прописывать не нужно, пол часа назад я успешно подал заявку на ЭЦП, с использованием NCALayer.
          Вы же в Firefox это все делаете?

  8. Здравствуйте! У меня зависает про подаче ценового предложения. Выходит снизу надпись ИЕТ ПРОВЕРКА и на этом все.
    Подскажите что делать или что не так делаю, сделал?

  9. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста., не могу никак зарегистрироваться. При подписании выходит ошибка — Установите или запустите приложение для формирования ЭЦП. Корневые сертификаты установила, Sign Workaround тоже установила. Захожу от администратора. и все равно. Такая же ошибка как у Вас на скриншоте. Что делать?

        1. Мужики я победил ! Если все выше указанное не помогло то нужно открыть в новой вкладке адрес https://127.0.0.1:8087/ и дать разрешение на https подключение(добавить в разрешенные) после этого все заработало.

    1. Реально …. только «https://127.0.0.1:8087/» помогло.
      пробовал разные варианты, но как только сертификат во вкладке «сервера» с именем 127.0.0.1 удаляешь, — все перестает работать. Как опять выполнишь «https://127.0.0.1:8087/ «, — все сразу начинает работать….

      1. 1. Терминальный сервер под управлением ОС Windows 2008r2;
        2. На данном сервере, в сети Интернет, работает группа пользователей;
        3. Цель: обеспечить возможность работы с сайтом государственных закупок.

        1. Артем, ответ на ваш вопрос — «можно». «Как» это в комментарий не влезет. По сути каждый пользователь работает под своей учеткой, на каждой учетке и настраиваете, нюансы разве что выбор хранилища сертификатов.

  10. Юн Сергей
    в 26.01.2016 к 16:07 cказал :
    Артем, ответ на ваш вопрос — «можно». «Как» это в комментарий не влезет. По сути каждый пользователь работает под своей учеткой, на каждой учетке и настраиваете, нюансы разве что выбор хранилища сертификатов.
    ****
    Вопрос 2:
    Т.е., для того что бы настроить работу с сайтом государственных закупок в ферме серверов (прим.20-ти серверов), для группы пользователей (прим. 20-ти пользователей), необходимо произвести 400 настроек?
    Вопрос 3:
    Возможно ли свести к минимуму настройки для пользователей использую перемещаемый профиль в ферме терминальных серверов?
    Вопрос 4:
    Установка приложения «sign_workaround» в профиле пользователя занимает 140мб. Возможно ли унифицировать/выполнить настройку в отдельную общую директорию для последующего использования всеми пользователями группы?

  11. Здравствуйте зарегистрировался верно вроде все но участвовать не получается когда нажимаю на лот пишет доступ запрещен помогите

  12. Здравствуйте, установлены все сертификаты, при входе на ГЗ автоматически определяет сертификат, но при нажатии «подписать» выдает «Вам необходимо установить или запустить приложение для формирования ЭЦП», программа установлена, последняя версия, ОС ХР, браузер FF, с адресом https://127.0.0.1:8087/ не понял что делать, браузер этот адрес не открывает, пишет «сервер не найден». Помогите.

  13. Доброго времени суток. Могли бы подсказать? При установке sign_workaround, вылетает ошибка (Ошибка чтения из файла: 3. Убедитесь, что файл существует и доступен.). Пробовал найти лечение самостоятельно но безуспешно..

  14. Добрый день! Не могу подать заявку на новом сайте. Когда нажимаю на номер лото страница будто просто перезагружается и ничего не открывает. (в инструкциях указано что через нажатие на номер лото всплывает окно для подачи заявки) Прошу помочь!

  15. Здравствуйте, у меня такая проблема, установил программы Sing Workaround, NCALayer, Java, и Firefox, все последние версии, импортировал сертификаты, добавил https://127.0.0.1:8087/ в список исключений джавы, так же добавил все возможные адреса госзакупок, но когда пытаюсь подать цену к любому лоту, указываю цену и т.п. ставлю галочки на «Подтверждаю, что в Цену за единицу включены все расходы» и «Я ознакомлен с проектом договора государственных закупок, принимаю существенные условия договора и подтверждаю данные, указанные в заявке поставщика», нажимаю подтвердить и дальше идет проверка, не появляется запрос на подписание сертификата, с другого компьютера все нормально (аналогичный набор программ и ОС), но нужно сделать на этом, что вы можете посоветовать. ОС хр, запустить от имени администратора нет возможности. Заранее спасибо.

  16. Здравствуйте, во первых хочу сказать спасибо автору сайта и статьи, благодаря ей все настроил, во вторых у меня вопрос, не могу подписать договора https://v3bl.goszakup.gov.kz/ru/searchanno) через прокси, настраивал прокси по инструкции (http://portal.goszakup.gov.kz/portal/uploads/v3/doc_reg_rus.pdf), но похоже там опечатка, данные строк порт и хост поменяли местами. В данный момент все работает кроме подписания. Подскажите пожалуйста, как можно решить проблему?

        1. Здравствуйте. Посмотрел инструкцию, в вашем случае смотреть ваш адрес во внутренней сети, в комментариях помочь — сложно. Либо смотреть — либо переносите проблему на форум, разберемся. Но понадобится много писать.

  17. Добрый вечер. Спасибо )))) большое смогла зарегистрироваться. Но вот когда хочу участвовать нажимаю на номер лота выходит «Доступ запрещен». Что это может означать? подскажите пожалуйста в чем дело? в самом объявлении не указаны ограничения

  18. Сертификаты установлены и программа Workaround 18 установлена и запущена, но при входе на портал государственных закупок всё равно выходит сообщение с просьбой запустить программу для формирования электронно-цифровой подписи.

  19. Здравствуйте Юн Сергей! Не могли бы Вы подробнее описать способ от «Дмитрия» по проблеме с «запуском программы для формирования электронно-цифровой подписи». А то не понятно что надо делать с сервером https://127.0.0.1:8087/, в браузерах пишет СЕРВЕР не НАЙДЕН. Я во всех браузерах не могу зайти на портал гос закупок 2016, выходит сообщение «Запустите программу для формирования ЭЦП»

  20. Здравствуйте ,у меня проблема с порталом другого рода: есть три компьютера которые имеют доступ к порталу гос.закупам, два из них видят один и тот же договор одинаково ,а вот третий с ошибками ….в чем причина ?

  21. Здравствуйте,как только начинаю загружать тех спецификацию, программа запрашивает запустить приложение для формирования ЭЦП, все скачал, везде галочки поставил, но все равно не проходит. Спасибо

  22. Проверка ЭЦП:
    Вы указали сертификат с неверной политикой применения регистрационных свидетельств, попробуйте выбрать другой сертификат

  23. В прекрасный весенний праздник мучаюсь на сайте госзакупа((( зарегестрировалась в «госзакупки 2016». Все установила. Но в разделе «документы» (уже когда открыла нужный лот») нажимаю перейти, а там подпись не выходит, просит скачать. И цену подать невозможно. Вроде ключи все читает. Помогите? Заранее спасибо!

  24. Доброй ночи! у меня возникла такая проблема, когда нажимаю на лот выходит доступ запрещен, хотя я в своем личном кабинете! что делать? Срочно нужна помощь!

  25. Ребята все проще. В мозиле открываем сертификаты, вкладка «центры сертификации», ищем все сертификаты НУЦ и меняем доверие к ним проставив 3 галочки. И все работает.

  26. Добрый вечер Сергей! У меня не понятная проблема, при подписании ценового предложения выходит «ошибка при получении сертификата» и все не знаю в чем проблема, ставил ключи на другой ПК такая же проблема и на разных браузерах пробовал. Вопрос куда скриншот закидывать? Завтра утром в 9 последний день приема ЦП, помогите пожалуйста!

  27. Добрый день.После того как введите пароль на хранилище ключей выбираешь ключ и вводишь подгрузку появляется сообщение «ошибка при получении сертификата»

  28. При регистрации подписываю СОГЛАШЕНИЕ об использовании веб-портала государственных закупок Участником. После чего подтверждаю данные, а мне выдает «Ошибка сервера [SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0]". Подскажите что делать?

  29. Добрый день!
    При попытке подписать нобд выбивает ошибку «Статус апплета подписи: Ошибка хранилища»
    Ключи рабочие, джава плагин тоже, браузер мозила
    сертификаты импортировал и в браузер и в джаву.
    На гос сайтах все прекрасно работает.
    В чем может быть дело?

  30. Ошибка при проверке XML [Ошибка сервиса проверки электронной цифровой подписи].
    Как бороться с этим сообщением.? Выскакивает при подтверждении

    1. Для начала — Здравствуйте. Больше похоже на временную проблему сервера,с которой вы ничего не поделаете. Попробуйте позже или напишите, как долго у вас появляется данное сообщение.

  31. Здравствуйте у меня вышло (Ваш пароль устарел, вы можете пройти процедуру восстановления пароля) я ее восстанавливаю но не знаю какой емейл адрес был при регистраций а сертификат делали в ЦОНе как можно восставить?

        1. Если пароль не пришел на записанный в ЭЦП е-маил, тогда пишите письмо в службу поддержки, с просьбой сменить адрес электронной почты на нужный вам. Пароль они вам менять не будут, а вот зарегистрированный адрес электронной почты — поменяют.

  32. Пробуйте через браузер internet explorer, в госзакупе подпись получилось поставить через FireFox но в тендерах Самрук Казына, кнопка для подписи прогрузилась через Java только в internet explorer.

  33. Здравствуйте, у меня проблем с программой для подписи, почему я работаю все нормально пару дней или день и потом не с того не с сего перестает подписывать и пишет «плиз вайт», я переустанавливаю программу и все снова работает на день или два и так постоянно, в некоторых машинах неделю работает и потом все программа запущенна, а ничего не подписывает пишет плиз вайт, простая переустановка помогает, но это надоедает постоянно делать (Везде стоят Антивирусы касперского)

    1. Я уже и антивирусы переустановил и Браузеры разные перепробывал, все равно через пару дней или день вырубается. Главное на работе у меня все норм и в других многих организациях что я делал все было норм.

      1. Привет Александр, у меня тоже такая же проблема Please Wait стоит бесконечно!Не знаю в чем проблема…Уже куки почистил браузера не помогает…

        1. 1 ЭЦП, Я уже удалял с корнем Джаву и Мозилу. Самое интересно у меня как миниум 30 компьютеров с разных Организаций работают нормально и с 3-4 Ключами.

        2. Подскажите если я полностью удаляю программу для подписи с компа, я вижу что она не вся удаляется , а где то сидят ее корни, может кто знает где ? Просто я в ручную установил другой порт, потом переустановил программу с полным удалением и все равно она сохраняет настройки, то есть где то лежат эти настройки, может и их почистить, ток я не могу их найти.

        3. Пока известно только о не удаляющейся автоматически папке SignWorkaround в Program Files(x86). Удаление java и Mozilla не причем, что-то у вас происходит с настройками именно данной программы. У меня нет клиентов с данной проблемой, которая бы проявлялась постоянно, чтобы предложить вам что-то конкретное.

Добавить комментарий