ncalayer mhelpkz

NCALayer

NCALayer — это программное обеспечение Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан, которое позволяет использовать электронную цифровую подпись (ЭЦП) в браузере и веб-сервисах.

Без NCALayer невозможно подписывать документы на порталах:

  • Госзакупки
  • eGov.kz
  • Кабинет налогоплательщика
  • Портал Электронные счета-фактуры (ИС ЭСФ)
  • и т.д.

Приложение NCALayer появилось в 2017, когда самые популярные браузеры прекратили поддержку Java апплетов. Позволяет использовать Java апплеты для определенных сайтов РК в любом современном браузере, а так же устанавливает в систему корневые сертификаты Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ).

СОДЕРЖАНИЕ:

Как скачать NCALayer

Программа распространяется бесплатно, в трех версиях, для операционных систем: Windows, Linux, macOS.

Минимальные требования к компьютеру пользователя:

  • браузер: Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chrome 4+, Safari 5+;
  • операционная система: Windows 7/8/10, Linux, OS X 10.

NCALayer — установочные файлы

Прямые ссылки с официального сайта НУЦ РК для скачивания последней версии NCALayer:

Если у вас не получается скачать приложение с сайта НУЦ, скачивайте NCALayer с хранилища MHelp.kz:

NCALayer — портативная версия

В некоторых случаях (например корпоративная сеть), нет возможности использовать установщик программы, вы можете скачать портативную версию для запуска из любой папки. Портативная версия не может запускаться автоматически, при старте системы.

Скачать NCALayer (Portable).

Если у вас также есть проблема с скачиваем модулей для приложения (госзакупки, кабинет налогоплательщика, ИС ИС ЭСФ и т.д.), вы можете скачать и установить модули вручную.

Как установить модуль NCALayer

Автоматическое добавление модуля в NCALayer:

  1. Щелкните по значку запущенного NCALayer (правая нижняя часть экрана) правой клавишей мыши;
  2. Выберите Управление модулями;
  3. Выделите в списке нужный модуль;
  4. Щелкните кнопку Установить;
  5. Согласитесь с перезапуском программы.
Как установить модуль NCALayer (MHelp.kz)
Добавление модуля NCALayer

Как скачать модуль NCALayer (вручную)

Иногда возникает ситуация, что приложению NCALayer не удается автоматически установить необходимый модуль (такое обычно бывает, когда целевой сайт работает некорректно).

Возникает ошибка «Не удалось скачать модуль»

NCALayer Не удалось скачать модуль
Ошибка добавления модуля NCALayer

В этом случае скачайте модуль NCALayer и установите его вручную следуя инструкции ниже.

Список модулей NCALayer для ручной установки:

Название модуляПоследняя
версия
ezSigner1.1
Модуль EFIS.KZ1.6.2
Модуль Государственные закупки РК5.1.2
Модуль КНП (Кабинет налогоплательщика)1.2.0
ИС «Казначейство-клиент»1.1.5
Модуль СФД (QIWI)1.3
Модуль ИСЭЗ (zakup.sk.kz)1.0
Модуль ИС ЭСФ (Электронные счета-фактуры)1.2
Модуль ЕЮП1.0
ИС «SmartDocs»1.4.1
Uchet.kz1.5
Everflow Signer1.15
Модуль Smartcontract1.2
Омаркет1.0.7
Площадка закупок ztender.kz1.0
Ak Kamal TinySign2.1.65
Qoltanba1.1
SimBase2.2
eFactoring1.2
Documentolog0.2
TradeCab2.0.0
1С-Рейтинг ЭДО1.9.5
ИС Doodocs.kz1.0
Xdox.kz1.1
Arta Synergy6.0
Workspace Signer1.3
СЭД MetaDoc1.7
Devart D-Sign1.1.3
Amart1.0
Договор241.0.5
ЭДО ЦНТ1.0
Motiware1.0
Бухта0.1.1
Sign Energy2.0.0
Alatau City Bank1.0.445
Uchet.kz ESF1.0
BAS Signer1.0.35
E-Otinish Signer1.0

Как установить модуль NCALayer вручную

  1. Скачиваем необходимый файл модуля по ссылкам из предыдущего пункта;
  2. Открываем папку установленного NCALayer (щелкните правой клавишей мыши по ярлыку NCALayer и выберите пункт Расположение файла);
  3. Открываем папку bundles и помещаем файл модуля (предварительно распакуйте модуль);
  4. Запускаем (или перезапускаем) NCALayer.

Файл исчезает из папки bundles, а в списке модулей приложения появляется нужный.

Более подробно по ручной установке модулей в статье — Ошибка NCALayer: «Не удалось скачать модуль»

Ошибка Эта версия «%1» не совместима с версией Windows

Ошибка проявляется при первом запуске приложения NCALayer, сообщение об ошибке появляется и сразу же пропадает.

В логах системы ошибка не фиксируется, логи NCALayer при такой ошибке не создаются.

Эта версия "%1" не совместима с версией Windows (an error occured while starting the application)

Проблема проявляется на 32х битных системах (не на всех).

Решение проблемы является не очень элегантным, но действенным.

Копируем папку установленного, рабочего экземпляра NCALayer (щелкните правой клавишей мыши по ярлыку NCALayer и выберите пункт Расположение файла) с любого компьютера и заменяем файлы в папке проблемного ПК.

Если у вас нет рабочего экземпляра NCALayer, скачайте с нашего хранилища портативную версию программы.

Замените файлы установленного NCALayer (…\AppData\Roaming\NCALayer) файлами из скачанного архива.

После чего запуск приложения должен быть успешным.

Частые вопросы

Почему NCALayer не запускается?

Основные причины:
— Не установлена или повреждена Java;
— Установлено несколько версий Java;
— Повреждены файлы NCALayer;
— Установлена устаревшая версия.
Решение:
— Удалить NCALayer;
— Установить последнюю версию;
— Установить одну 32-bit версию Java.

Почему браузер не видит NCALayer?

Причины:
— Блокировка антивирусом или firewall;
— Расширения браузера (например uBlock);
— Не запущен NCALayer;
— Проблемы с сертификатами.
Решение:
— Отключить блокировщики;
— Добавить сайт в исключения;
— Проверить запуск NCALayer.

Почему NCALayer не подписывает документы?

— не установлен нужный модуль (некоторые сервисы требуют установить отдельные модули внутри NCALayer);
— проблемы с сертификатом ЭЦП;
— прокси или сеть блокирует соединение.

Можно ли использовать NCALayer на телефоне?

Нет. NCALayer работает только на ПК.
Для мобильных устройств используйте приложение eGov Mobile (доступно для Android, iOS)

Почему NCALayer не работает после обновления?

Возможные причины:
— Поврежден кэш
— Отсутствуют модули
— Конфликт версий
Решение:
— Удалить папку ncalayer-cache
— Переустановить программу

Ошибка: Порт NCALayer уже занят завершите работу лишних экземпляров NCALayer

Причина:
Программа запущена несколько раз (несколько экземпляров).
Решение:
— Отключите лишние экземпляры программы в трее (правая нижняя область Рабочего стола, где часы). Щелкните правой клавишей на каждом NCALayer и нажмите выход.
— Или просто перезагрузите ПК.

NCALayer скачать последняя версия бесплатно для ЭЦП, Госзакупки, Статистика

78 комментариев к “NCALayer”

  2. На новой версии NCALayer 1.3 не подгружается вручную модуль ИС ЭСФ. В папке Bundles исчезает, в модулях NCALayer не появляется

    Ответить

  3. Добрый день. Версия NCALayer, модуль ИС ЭСФ 1.2. Не могу установить модуль. Как быть?

    Ответить

  4. Здравствуйте! ИС Казанчейства при подписании документа через Казтокен ошибку выдают «Ошибка при формировании запроса». Хотя при входа ошибку не показывают. Ncalayer, модуль установлен. С другого компа без ошибки подписываются. Прошу помочь. Не смог найти решению. Есть один вариант, переустановка Windows но не хочется.
    Еще одна проблема: Не могу зайти на личный кабинет статистики (https://online.stat.gov.kz/idp/Authn/UserPassword). Выходит ошибка: «Нет соединения с интернет. Проверьте настройку прокси в ncalayer»

    Ответить

    • Добрый день! Вы решила свои проблемы. У нас тоже такая проблема Не могу зайти на личный кабинет статистики. Выходит ошибка: «Нет соединения с интернет. Проверьте настройку прокси в ncalayer»

      Ответить

  6. Добрый день! Почему не могу зайти по старым (RSA и AUTH) ЭЦП, по новым (GOST) спокойно заходит.
    Опережая Ваш вопрос, отвечаю — ключи не устарели.

    Ответить

  7. День добрый
    модуль ис эсф не устанавливается автоматом — выдает ошибку «не удалось скачать»
    при попытки установить в ручную с помощью скаченного здесь модуля — из папки bundels он исчезает — но в папке cashe новая папка не появляется и программа просто его не видит
    при этом на самом сайте при открытии выходит ошибка common.error.absent module

    Ответить

  8. Добрый день! Модуль ИС ЭСФ не подгружается. Пробовала через управление модулями, вручную скачала в папку bundles, все равно не работает. В чем может быть проблема?

    Ответить

    • тоже самое. Вручную пробовал и автоматом тоже вроде установка успешно прошел, но когда открываешь настройка модуля там его нет.

      Ответить

  9. Здравствуйте!
    не могу установить модуль ИС ЭСФ
    пробывал вручную с папки bundles модуль исчезает
    даже когда через модули хочешь установить он качает в эту папку и после перезапуска исчезает фаил
    но когда смотришь в модулях все равно стоит как не установленный

    Винда 11 на 64бит

    Ответить

  10. Не устанавливается модуль ИС ЭФС. Не через управление модулями, не вручную. И в мобильное приложение тоже не работает

    Ответить

  12. не могу подписать электронное обращение. запрашивает модуль для ЭЦП. скачал этот модуль и не могу его загрузить в NCAlayer. что можно сделать?

    Ответить

  13. Здраствуйте добавьте в хранилище модуль kadagalaubundle на 32 разрядную пожайлуста

    Ответить

  14. Дд! Модуль ИС ЭСФ отсутствует в архивном файле. Через NCALayer не удалось скачать модуль.

    Ответить

  16. Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, нужен Модуль ИС ЭСФ. Данный модуль с расширением jar отсутствует в архивном файле

    Ответить

  17. Добрый день!
    Обновите пожалуйста модуль государственные закупки до 5.1.1. для установки вручную

    Ответить

  18. Добрый день!!! перепробовал все версии х32 на winXP но так и ни одна не запустилась подскажите рабочий установщик

    Ответить

  19. Здравствуйте!

    Модуль ИС ЭСФ (Электронные счета-фактуры)

    Данный модуль с расширением jar отсутствует в архивном файле.

    Ответить

  20. Добрый день. При установке модулей не устанавливается модуль KadagalauBundle. Также этого модуля нет в разделе загрузок вручную. Вышлите, пожалуйста, на почту pril9@mail.ru.
    Спасибо!

    Ответить

  21. Планируется ли сделать версию NCALayer для терминальных сервером ? что бы работал как сервис у всех пользователей, а не одного

    Ответить

  27. Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как можно пройти верификацию по ЭЦП через смартфон. У меня пишет , что приложение NCALayer блокируется сторонними программами или не запущен

    Ответить

  28. Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, нужен Модуль ИС ЭСФ 1,2, но на сайте версия 1,1
    Где найти 1,2?)

    Ответить

  29. Добрый день! У меня в NCALayer модуль КНП весит 1.1 а на сайте 1.2 видимо из-за этого не загружается( Где можно скачать версию 1.1 или как обновить NCALayer? заранее благодарю!

    Ответить

  30. Здравствуйте.При открытии страницы в кабенете налогоплательщика выходит сообщение (Для работы в Кабинете налогоплательщика необходим NCALayer с установленным модулем КНП. После установки NCALayer с модулем КНП Вы сможете продолжить работу).NCALayer с модулем КНП установлен.В чем может быть проблема.

    Ответить

  32. Здравствуйте, у меня такая проблема, у меня все установлено, NCAlayer работает, но не могу открыть эцп ключ, кому бы не открывала, после 5 попыток заблокируют на 15 мин, и после так же не определяет лицо хотя в Дигитал Айди данные и имя выходят. Проблема не в камере, у меня 3 компа и 1 ноутбук, у всех так же, это с чем связано? до этого всё нормально работало. Подскажите как решит такую проблему, я уже обзвонила весь цон, но никто толком ничего незнает, у них все работает говорит.

    Ответить

  33. почему когда после скачивание нажимаю на «далее» у меня выходить постоянно «закройте программу NCALayer для продолжения»???

    Ответить

  34. Здравствуйте, у меня на мак м2 не отображаются сертификаты в связке ключей

    Ответить

  35. Здравствуйте, не могу установить модуль кнп на ncalayer.

    У меня макбук. Запустил программу Ncalayer, на значок внизу нажал правой кнопки мыши и там нем ссылки — Управление модулями. Там только: Параметры, Показать все окна, Скрыть, завершить.

    Как установить модуль КНП ?

    С уважением,
    Арман

    Ответить

  36. Здравствуйте, в последнее время участился случай когда по долгу не открывается, еще чаще вообще не открывается окно для выбора эцп на всех браузерах.
    -Версия NCAlayer 1.3
    -Windows 10 pro Браузеры все последних версии (Edge, Chrome, Mozilla),
    -Все ПК в домене.
    У нас документооборот через эцп и большие не удобства в организации из-за данных проблем.
    Опытным путем выявили иногда помогает полный снос папки пользователя. Также под локальной учеткой работает без нарекани. блоков и настроек в AD DC нету. Буду благодарен если есть иное решение.

    Ответить

  37. Здравствуйте.NCalayer при работе на Платформе пенсиооных отчислений пишет установите программу, но она установлена у меня.Несколько раз ее удаляла и снова скачивала.При чем на егов работает, на ту же платформу захожу.А вот далее прикрепить файлы и т.д. уже не дает.Что делать?Ходила к прогррамистам местны.Они разводят руками.

    Ответить

  38. здравствуйте, при установки ncalayer выходит ошибка -требуется windows sеrvice pack1 или более поздняя версия, установлена win7 максимальная

    Ответить

  39. ИС SmartDocs 1,3 добавьте пожалуйста, автоматически не скачивается, вручную не устанавливается

    Ответить

    • Писал сюда месяц/два назад, так и не добавили. Работа стоит, не могу ничего сделать, используем версию 1.3, у меня не устанавливается. Понимаю вашу боль

      Ответить

  41. Салем!
    Снимаю кассу с Транстелеком и пробую подписать — выходит «ошибка загрузки NCAlayer.
    Что делать?

    Ответить

  43. Здравствуйте, установил версию 1.3, при запуске выдает ошибку — Java virtual mashine launcher : «a jni error has occurred ncalayer»

    Ответить

  48. Где найти версии для старых операционных систем?
    В частности для macOS High Sierra
    вы должны выложить полный список версий ncaLayer
    В системный требованиях заявлено, что поддержиается мак начиная с macOS 10.11

    Ответить

Оставьте комментарий

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания применять.