При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка. Работа с данным сертификатом временно невозможна

Еще одна из возможных ошибок при работе с любым гос.порталом РК, не только с Кабинетом налогоплательщика.При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка - Mhelp.kz

Одна из причин появления этой ошибки — использование антивируса или другого программного обеспечения с функциями контроля защищенного соединения (https протокола).

Симптомами указывающими именно на эту проблему будет, беспроблемная работа ваших ключей на другом ПК, либо беспроблемная работа в каком-нибудь другом браузере на вашем же ПК.

Решением будет либо отключение проверки защищенного соединения либо добавление нужного сайта в список исключений.

Разберем способ отключения проверки защищенного соединения на примере антивируса Kaspersky Free.

Щелкаем по значку антивируса в трее (правый нижний угол экрана, где расположены часы) правой клавишей мыши, с открывшемся меню выбираем пункт Настройка.При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка - Mhelp.kzВ меню Настройка переходим на пункт Дополнительно, открываем пункт Сеть.При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка - Mhelp.kz

 

В окне Параметры сети в пункте Проверка защищенных соединений, выставляем Не проверять защищенные соединения.При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка - Mhelp.kz

Снова пытаемся зайти на гос.портал, если наша проблема была вызвана именно работой антивирусного ПО, то теперь вход будет удачным, если же нет, посмотрите рекомендации в конце статьи после видеоурока.

Видеоурок:


Так же эту ошибку могут вызывать:

  1. Не установленные ключи для данного браузера (Internet Explorer, Google Chrome, Opera используют хранилище сертификатов Windows. Mozilla Firefox использует свое хранилище)
  2. Ключи у которых неожиданно истек срок действия (хотя вы были точно уверенны, что они рабочие. Статья по проверке срока действия ключей)
  3. Использование устаревшей Windows XP или отсутствие прав у пользователя на установку сертификатов
  4. Программы контролирующие трафик, в том числе — вредоносные.

 

От автора:

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

Поделиться этой статьей
Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:

При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка . Последнее изменение: 2017-07-19 от Юн Сергей
Теги:

Здравствуйте, меня зовут Сергей и Mhelp.kz это мой блог, где 100% статей написаны мной.
В основном я занимаюсь решением проблем с гос.сайтами РК, поэтому если вы не нашли ответов на свой вопрос на сайте или не располагаете свободным временем, вы можете обратится ко мне за платной услугой «Удаленная помощь»(ссылка вверху сайта) и ваша проблема будет решена.