Еще одна из часто появляющихся ошибок возникающих при работе с гос.порталами Казахстана, чаще всего с  Кабинет Налогоплательщика РК и порталом Статистика РК.

Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.
Кабинет Налогоплательщика. Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера - Mhelp.kz

Причины ошибки могут быть следующие (отсортированы по частоте возникновения):


Отсутствует сертификат ЭЦП или истек срок его действия

Не установлен сертификат (ЭЦП) в хранилище Windows (Internet Explorer, Opera) или в браузер, при использовании Mozilla Firefox.

Проверить установлен ли верно ли установлен сертификат, а так же срок его действия — можно в этой статье.


Использование операционной системы Windows XP

В связи с прекращение поддержки данной операционной системы, Кабинет Налогоплательщика в данной системе, даже при правильных настройках и верно установленных сертификатах — больше работать не будет.


Изменены настройки использования/добавления сертификатов

Редко попадающийся случай, использование учетной записи с правами пользователя или пользователю изменены настройки, запрещая использование сертификатов.

Для проверки, создайте на этом компьютере нового пользователя с правами администратора и попробуйте заново установить сертификаты в браузер Mozilla Firefox или хранилище Windows (для других браузеров) и настроить нужный вам гос.портал.


Вредоносное ПО с перехватом трафика

Еще реже встречающийся случай, установленное вредоносное программное обеспечение, на компьютере пользователя, которое не видит антивирус.

В этом случае либо полная переустановка системы, либо воспользоваться услугой Удаленной помощи.

 

От автора:

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Поделиться этой статьей
Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:

Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. . Последнее изменение: 2017-07-24 от Юн Сергей
Здравствуйте, меня зовут Сергей и Mhelp.kz это мой блог, где 100% статей написаны мной. В основном я занимаюсь решением проблем с гос.сайтами РК, поэтому если вы не нашли ответов на свой вопрос на сайте или не располагаете свободным временем, вы можете обратится ко мне за платной услугой "Удаленная помощь"(ссылка вверху сайта) и ваша проблема будет решена.