Еще одна из часто появляющихся ошибок возникающих при работе с гос.порталами Казахстана, чаще всего с  Кабинет Налогоплательщика РК и порталом Статистика РК.

Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.
Кабинет Налогоплательщика. Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера - Mhelp.kz

Причины ошибки могут быть следующие (отсортированы по частоте возникновения):


Отсутствует сертификат ЭЦП или истек срок его действия

Не установлен сертификат (ЭЦП) в хранилище Windows (Internet Explorer, Opera) или в браузер, при использовании Mozilla Firefox.

Проверить установлен ли верно ли установлен сертификат, а так же срок его действия — можно в этой статье.


Использование операционной системы Windows XP

В связи с прекращение поддержки данной операционной системы, Кабинет Налогоплательщика в данной системе, даже при правильных настройках и верно установленных сертификатах — больше работать не будет.


Изменены настройки использования/добавления сертификатов

Редко попадающийся случай, использование учетной записи с правами пользователя или пользователю изменены настройки, запрещая использование сертификатов.

Для проверки, создайте на этом компьютере нового пользователя с правами администратора и попробуйте заново установить сертификаты в браузер Mozilla Firefox или хранилище Windows (для других браузеров) и настроить нужный вам гос.портал.


Вредоносное ПО с перехватом трафика

Еще реже встречающийся случай, установленное вредоносное программное обеспечение, на компьютере пользователя, которое не видит антивирус.

В этом случае либо полная переустановка системы, либо воспользоваться услугой Удаленной помощи.


Если данная статья вам помогла и вы хотели бы сказать «Спасибо» — прочитайте Обращение автора.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальных разделах.

Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. . Последнее изменение: 2016-11-13 от Юн Сергей

9 комментариев “Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера.

  1. Здравствуйте,Сергей.Можете дать совет что делать если у человека на ПК стоит ХР,установлены СОНО и 1С,но при этом надо еще работать в Кабинете налогоплательщика?Переустановка не желательна,т.к. придется переустанавливать вышеуказанные программы,а это лишние расходы.

  2. Данный баг присутствует в браузере Mozilla Firefox ( W7- 32 разрядная- браузеры и Java последней версии, ключи импортированы — рабочие), при использовании браузера Амиго вход осуществляется без проблем

  3. у меня пропал на кабинете налогоплательщика значок вход с чужого компьютера что делать

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *