Исправляем сообщение Не удается отобразить эту страницу при входе на esf.gov.kz
ВНИМАНИЕ: с 01.10.2017 для работы ИС ЭСФ требуется приложение Crypto Socket. Данная статья не актуальна — нажмите здесь для перехода к актуальной статье.
Неожиданно частая проблема, у людей еще не являющихся нашими постоянными читателями, ошибка — Не удается отобразить эту страницу и открытие страницы http://jdl.sun.com, при попытке открыть адрес портала ИС ЭСФ — https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login
Это одна из самых простых и легко решаемых проблем с порталом Электронных счетов фактур.
Варианты решений:
Решение: Не открывается ЭСФ в браузере Mozilla Firefox
С марта 2017 года, браузер Mozilla Firefox в версиях выше 51 прекратил поддержку Java, поэтому если вы используете обычную версию данного браузера, начиная с 52 версии, то портал Электронные счета фактуры открываться не будет.
Если вы хотите и дальше работать в данном браузере, скачайте Firefox ESR — официальную версию расширенной поддержки (с поддержкой Java). В данной версии браузера поддержка Java сохранится до 2018 года.
Скачать Firefox ESR можно с страницы Полезные ссылки на MHelp.kz — перейти.
Решение: Не открывается ЭСФ в браузере Internet Explorer
Добавьте сайт esf.gov.kz в список сайтов отображающихся в режиме совместимости (режим отображения сайтов созданных для более старых версий Internet Explorer).
Для этого щелкните по значку Сервис в правой верхней части окна Internet Explorer, в появившемся меню выберите Параметры просмотра в режиме совместимости.
Добавьте адрес сайта esf.gov.kz в список нажав кнопку Добавить.
Рекомендую снять галочку с пункта Использовать списки совместимости Майкрософт.
Вставьте в адресную строку полный адрес портала ИС ЭСФ: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login
Страница входа на портал отобразится корректно, без перехода на страницу Java.
ИС ЭСФ: Исправляем Не удается отобразить эту страницу
Если же вас интересует полная инструкция по настройке браузера Internet Explorer для портала Электронные счета фактуры, перейдите к — этой статье.
На вашем компьютере должна быть установлена 32х разрядная версия Java (иначе вы все равно будете получать данную ошибку)
От автора:
Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору, указан — здесь.
Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.
Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.
