Ошибка Could not delete key, при установке или обновлении LogMeIn Hamachi

Столкнулся недавно со следующей проблемой, установленный клиент LogMeIn Hamachi перестал работать, «вскрытие» показало, что клиент автоматически скачал обновление версии, но обновится у программы не получилось.

Ручное обновление тоже не удалось по причине следующей ошибки:

Could not delete key \System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\hamachi2Svc
Could not delete key \System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\hamachi2Svc Verify that you have sufficient access to that key, or your support personel.

Что судя по описанию ошибки связанно с недостатком прав на ветку реестра. Попытку вручную изменить разрешения на данную ветку реестра успехом не увенчались, выдавая сообщение о недостатке прав на изменение разрешений.

В данном случае виновник отсутствия прав на изменение — антивирус DrWeb, в частности его компонент «Превентивная защита».

Переходим в настройки антивируса, щелкаем по пиктограмме в трее правой клавишей мыши, щелкаем по пиктограмме «замок», для разблокировки настроек и внесения изменений. Переходим к пункту Компоненты защиты.Could not delete key Hamachi hamachi2Svc DrWebВ открывшемся окне Компоненты защиты, выбираем пункт Превентивная защита, переходим к пункту Конфигурация безопасного режима, выставляем переключатель на Разрешать.Could not delete key Hamachi hamachi2SvcПосле чего удаление или обновление версии LogMeIn Hamachi проходит успешно.

После обновления, пункт настроек Конфигурация безопасного режима можно вернуть на Запрещать.


 

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

[nx_box title=»Поделиться этой статьей» style=»glass» box_color=»#ED303C»]Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:

[/nx_box]