При работе с сайтами использующими плагины Java, возможно появление следующего сообщения: Плагин не отвечает, при нажатии кнопки Продолжить, данное окно исчезает, но окно Java апплета перемещается на задний план и создается видимость зависшего браузера Mozilla Firefox.
Кабинет налогоплательщика РК - Внимание: Плагин не отвечает, браузер Mozilla Firefox - Mhelp.kz Проблема в том, что по умолчанию браузер Mozilla Firefox ждет оклика от плагина в течении 11 секунд, после чего считает плагин зависшим и выдает данное сообщение.

На гос.порталах РК, где использование Java апплетов очень популярно для процедуры подписания форм — электронным ключем, подобное поведение браузера создает неудобства.

Решением данной проблемы будет изменить время ожидания ответа плагина в Firefox на более длительное, например 60 секунд, через изменение скрытых настроек браузера.

Запускаем браузер Mozilla Firefox, в адресной строке вводим about:config и нажимаем кнопку Enter. В появившемся окне предупреждения нажимаем кнопку Я обещаю, что буду осторожен!
Java плагин, Плагин не отвечает, браузер Mozilla Firefox - Mhelp.kz В открывшемся окне скрытых настроек Firefox, в строке Поиск наберем начало необходимой нам настройки dom.ipc , браузер отобразит настройки содержащие данную фразу, ищем среди них нужную нам dom.ipc.plugins.hangUITimeoutsSecd. Щелкаем по ней правой клавишей мыши и выбираем пункт Изменить.

Вводим нужное нам значение, например 60 секунд, нажимаем ОК.Java плагин не отвечает, вызывает зависание браузера Firefox - Mhelp.kz Проверяем что значение изменилось, при этом имя настройки будет выделено жирным текстом и Состояние сменится на Установлено пользователем. Закрываем браузер.Исправляем ошибку Плагин не отвечает Firefox - Mhelp.kz

Перезапускаем браузер Mozilla Firefox, теперь данное сообщение будет появляться через 60 секунд, что на гос.порталах РК обычно достаточно, для выбора сертификата подписи.

Если вы хотите вернуть значение обратно, снова выберите настройку и щелкнув на нужном пункте правой клавишей мыши, выберите в выпадающем меню пункт Сбросить.


 

Видео-урок:


Если данная статья вам помогла и вы хотели бы сказать «Спасибо» — прочитайте Обращение автора.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

Решено: Внимание Плагин не отвечает, сообщение в браузере Mozilla Firefox . Последнее изменение: 2016-10-14 от Юн Сергей

16 комментариев “Решено: Внимание Плагин не отвечает, сообщение в браузере Mozilla Firefox

  1. Добрый день!
    Браузер Mozilla.
    В какой-то момент (несколько дней назад) не смог зайти в «кабинет налогоплательщика» — постоянно требует установить JRE. Устанавливал несколько раз с перезапуском и браузера и компьютера. Но во всплывающем окне все равно требуют установить JRE.
    В чем может быть проблема? Уже несколько дней бьюсь
    На сайте http://pki.gov.kz/index.php/ru/ прочитал об обновлении версии NCALayer. Это может быть связано с моей проблемой?

    1. Здравствуйте. NCALayer не используется в «кабинете налогоплательщика» (наверное, пора бы). Вы все сделали по их инструкции? Там в исключения Java надо еще добавлять адрес.

      1. да, я все делал по инструкции, и ,я повторюсь, до какого то момента все работало. Но в какой-то день при входе начало требовать обновления Java, хотя я проверил — у меня стояла последняя её версия

      2. «Там в исключения Java надо еще добавлять адрес» (С)
        Именно в настройках Java? Вкладка «Secuity» в окошко «Edit Site list…» — я правильно понял?
        туда нужно добавить или http://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/ ?

    2. В настройках Java — Advanced посмотрите включен ли пункт Default Java for browsers — Mozilla Family. Однажды попался ПК с отключенный пунктом.

        1. Скриншот списка Установленных программ, с показом какая Java версия установлена, а так же есть ли в этом списке другие установленные версии Java. Скриншот на форум, вместе со скриншотом окна Firefox и сообщением об ошибке.

  2. Добрый день Сергей,

    может ли данная ошибка появляться на других браузерах(IE, Opera) ОС Win XP, и как там изменять время отклика плагина java?

    и еще вопрос, на страницах форума вы настоятельно рекомендуете скриншоты оставлять в форме ссылки на сайты фотохостинга, каким сайтом фотохостинга вы рекомендуете пользоваться ?

    Заранее благодарю Вас за ответ

  3. Здравствуйте! На сайте госзакупок при подписывании выдает ошибку : «ошибка при скачивании файла с удаленного сервера», кэш чистила, запускаю программы от имени администратора, переустановила жабу: все равно выдает ошибку, что делать?

  4. День добрый
    после указанных операций
    на сайте egov.kz
    выбора ключа и ввода пароля
    информации о сертификате не отображается
    и остается кнопка «выбрать сертификат» кнопки входа в систему нет
    в чем дело????

  5. Метод не работает с версии 44.
    Данной проблемы нет в версии 41. Ей и пользуюсь. Отключив авто обновление.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *