Одна из проблем появившаяся у моего клиента, при попытке войти на портал Электронных счетов-фактур РК (ЭСФ) не открывается окно выбора сертификата.

Проблема возникла в Windows 7 x64, Java 8.91, в любом браузере.

Кнопка Путь к сертификату на форме активна, но действия не происходит.

Портал Электронных счетов фактур, ошибка не открывается окно пути к сертификату - Mhelp.kz

Если включить отладку Java, то отображается ошибка ClassNotFoundException:

Электронные счета фактуры РК esf.gov.kz ошибка ClassNotFoundException - Mhelp.kz

Ошибка ЭСФ: ClassNotFoundException: ru.uss.esf.security.applet.EsfMainApplet

При этом на соседнем компьютере, с такими же характеристиками, портал ЭСФ — работал.

Т.к. проблема была одинакова во всех браузерах, антивирус был отключен, вина могла быть только в Java.

Сброс кеша и разрешений Java проблему не решил, поэтому пришлось взглянуть более подробно на расширенные настройки Java.

Проблема оказалась именно в этом.

Открываем Панель управления Java, переходим на вкладку Advanced.

Пункт Mixed code был установлен в Disable verification (not recommended), хотя по-умолчанию должен был быть установлен в Enable — show warning if needed.

Расширенные настройки Java для государственных порталов Республики Казахстан - Mhelp.kzПункт Use SSL 2.0 Compatible ClientHello format был включен, хотя по-умолчанию должен быть отключен.

Расширенные настройки Java для государственных порталов Республики Казахстан - Mhelp.kz

После выставления этих двух пунктов в нужные значения, кнопка Путь к сертификату — заработала.

Важно: адрес портала https://esf.gov.kz должен быть добавлен в списки исключений Java.

Кстати, неправильные настройки Java могут вызвать эту же проблему и на других государственных порталах РК.


Если данная статья вам помогла и вы хотели бы сказать «Спасибо» — прочитайте Обращение автора.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальных разделах.

Портал ЭСФ, не открывается форма выбора сертификата. Ошибка ClassNotFoundException . Последнее изменение: 2016-11-13 от Юн Сергей

2 комментариев “Портал ЭСФ, не открывается форма выбора сертификата. Ошибка ClassNotFoundException

  1. Доброе утро! Процесс дальше пошел после вышеуказанных настроек, но теперь после заполнения формы при нажатии на кнопку «отправить» ничего не происходит, т.е. кнопка нажимается, но процесс стоит на месте. В чем может быть причина?

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Введите код подтверждения. *