Еще одна интересная проблема возникшая при установке ключей Кабинета Налогоплательщика РК в браузер Mozilla Firefox (в ручную).

Данная проблема касается любых RSA ключей устанавливаемых в браузер (Статистика РК, Госзакуп РК, Кабинет Налогоплательщика).

Браузер выдавал сообщение об успешной установке ключей, но при этом в списке установленных ЭЦП —  ключ не отображался.

Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kz

Mozilla Firefox сообщает об успешном импорте ключей ЭЦП в хранилище ключей браузера

Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kz

Пустой список установленных ключей в хранилище браузера Mozilla Firefox

Проблема  была в поврежденных настройках браузера, так как переустановка эффекта не давала, решеением было сбрость настройки браузера использую функцию самого барузера.

В адресной строке набираем about:support, в правой верхней части нажимаем кнопку Очистить Firefox.Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kzНажимаем кнопку Очистить Firefox для подтверждения действия по сбросу настроек, ожидаем перезапуска программы (это может занять до 5 минут времени).
Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kz

Более подробно о функции сброса настроек можно прочитать в официальной справке браузера Mozilla Firefox.

После сброса настроек, ключ ЭЦП для  Кабинета Налогоплательщика успешно отобразился в хранилище ключей браузера.


Если данная статья вам помогла и вы хотели бы сказать «Спасибо» — прочитайте Обращение автора.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальных разделах.

Не устанавливаются сертификаты ЭЦП в Mozilla Firefox . Последнее изменение: 2016-10-02 от Юн Сергей

18 комментариев “Не устанавливаются сертификаты ЭЦП в Mozilla Firefox

  1. Здравствуйте! У меня проблема при выборе сертификата. В хранилище браузера Mozilla сертификат есть, а когда захожу в Кабинет Налогоплательщика там его нет, т.е. программа не предлагает его выбрать.

  2. добрый день!
    помогите пжл
    при отправке в ОГД 200 -ку выдает ошибку
    ошибка при чтении хранилища ключей кабинет налогоплательщика
    подпись новый получен в ЦОНе

      1. Здравствуйте, проделал все манипуляции, но все равно выдает ошибку чтения файлового хранилища. Подскажите, что делать? Заранее благодарен.

        1. Простите, ошибку чтения хранилища ключей.

        2. Здравствуйте, повреждены ключи. Как называются ключи в вашей папке ЭЦП, достаточно первые 8 символов названия.

  3. Добрый день!
    При отправке налоговой отчетности подписывал ранее налоговым ключом, далее почему-то начал требовать ключ к ЭЦП, выбирал Файловое хранилище р12, потом указывал путь до ключа RSA и отчет отправлялся. Сейчас пишет ошибку «Ошибка при чтении хранилища ключей». Что делать?

    1. Здравствуйте, к сожалению я уже устал писать рекомендации по данному вопросу лично каждому спрашивающему. Используйте поиск, надеюсь на понимание.

  4. Спасибо огромное! Помогло. У меня такой вопрос в кабинете НП не могу получить выписку с лицевого счета. Кнопка «Обновить данные» не активна. Как Вы думаете это проблема с самим сервером или у меня что-то не так? При чем кнопка не активна и в хроме, и в опере и эксплорере.

  5. в продолжение к посту от 30.08.2016 к 02:15. Проблема была с сервером. Еще раз спасибо за помощь!

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *