Не устанавливаются сертификаты ЭЦП в Mozilla Firefox

Еще одна интересная проблема возникшая при установке ключей Кабинета Налогоплательщика РК в браузер Mozilla Firefox (в ручную).

Данная проблема касается любых RSA ключей устанавливаемых в браузер (Статистика РК, Госзакуп РК, Кабинет Налогоплательщика).

Браузер выдавал сообщение об успешной установке ключей, но при этом в списке установленных ЭЦП —  ключ не отображался.

Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kz
Mozilla Firefox сообщает об успешном импорте ключей ЭЦП в хранилище ключей браузера
Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kz
Пустой список установленных ключей в хранилище браузера Mozilla Firefox

Проблема  была в поврежденных настройках браузера, так как переустановка эффекта не давала, решеением было сбрость настройки браузера использую функцию самого барузера.

В адресной строке набираем about:support, в правой верхней части нажимаем кнопку Очистить Firefox.Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kzНажимаем кнопку Очистить Firefox для подтверждения действия по сбросу настроек, ожидаем перезапуска программы (это может занять до 5 минут времени).
Ошибка при импорте ключей ЭЦП в браузер Mozilla Firefox - mhelp.kz

Более подробно о функции сброса настроек можно прочитать в официальной справке браузера Mozilla Firefox.

После сброса настроек, ключ ЭЦП для  Кабинета Налогоплательщика успешно отобразился в хранилище ключей браузера.


Если данная статья вам помогла и вы хотели бы сказать «Спасибо» — прочитайте Обращение автора.

Если же проблему разрешить не удалось или появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальных разделах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания применять.